POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Alpha valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos os seguintes dados pessoais para as respectivas finalidades:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero.
    Finalidade: Identificação do usuário, cumprimento de obrigações legais e facilitar a personalização de serviços.

  • Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone, endereço residencial.
    Finalidade: Comunicação com o cliente, envio de informações sobre produtos, promoções e suporte ao cliente.

  • Dados de Pagamento: Número do cartão de crédito, dados bancários, histórico de transações.
    Finalidade: Processamento de pagamentos, prevenção de fraudes e gestão financeira.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, histórico de navegação, dados de dispositivo.
    Finalidade: Melhoria da experiência do usuário, análise de comportamento no site e personalização de conteúdo.

2. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros comerciais: Para fins de entrega de produtos ou serviços contratados.

  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.

  • Provedores de serviços terceirizados: Empresas que auxiliam em operações como processamento de pagamentos, logística e marketing.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, visando prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração dos dados.

4. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@alpha.com.br.

5. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: